Última actualización: septiembre de 2026
En Buen Acuerdo respetamos la privacidad de nuestros usuarios y procuramos tratar los datos personales de forma responsable, transparente y segura.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando utilizás nuestro sitio web, para qué la utilizamos, con quién puede ser compartida y qué derechos podés ejercer respecto de tus datos personales.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable en la República Argentina, incluida la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.
1. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices Buen Acuerdo, podemos recopilar diferentes tipos de información.
Datos proporcionados por el usuario
Cuando completás un formulario, realizás una compra o creás una cuenta, podemos recibir datos como:
- nombre y apellido;
- dirección de correo electrónico;
- información necesaria para gestionar un pedido;
- datos proporcionados voluntariamente en formularios o mensajes;
- información relacionada con una consulta o solicitud de soporte.
No solicitamos deliberadamente datos personales que no sean necesarios para prestar nuestros servicios.
Datos relacionados con compras
Cuando realizás una compra, podemos almacenar información necesaria para gestionar el pedido, confirmar el pago, entregar el producto digital y brindar soporte relacionado con la operación.
Determinados datos de pago son procesados directamente por el proveedor de pagos correspondiente. Buen Acuerdo no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria para procesar una compra cuando el pago es gestionado por una plataforma externa.
Datos técnicos
Durante la navegación pueden recopilarse automáticamente determinados datos técnicos, por ejemplo:
- dirección IP;
- tipo de navegador;
- tipo de dispositivo;
- sistema operativo;
- fecha y hora de acceso;
- páginas visitadas;
- cookies u otros identificadores técnicos.
Estos datos pueden utilizarse para el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio.
2. Para qué utilizamos los datos
Podemos utilizar los datos personales recopilados para:
- procesar y administrar compras;
- entregar productos digitales;
- gestionar cuentas de usuario;
- responder consultas enviadas mediante nuestros formularios;
- brindar soporte relacionado con una compra;
- enviar comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos;
- prevenir usos fraudulentos o abusivos del sitio;
- mantener la seguridad y el funcionamiento técnico de Buen Acuerdo;
- cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.
Los datos no deben utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
3. Formularios de contacto
Cuando utilizás el formulario de contacto de Buen Acuerdo, recopilamos los datos que ingresás voluntariamente, como tu nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
Utilizamos esta información exclusivamente para recibir, gestionar y responder tu consulta, salvo que exista otra finalidad informada expresamente.
Te recomendamos no incluir información sensible o innecesaria en los mensajes enviados mediante el formulario.
4. Compras y WooCommerce
Buen Acuerdo utiliza un sistema de comercio electrónico para gestionar la venta y entrega de productos.
Cuando realizás una compra, pueden procesarse los datos necesarios para:
- registrar el pedido;
- verificar el estado del pago;
- proporcionar acceso al producto adquirido;
- enviar comunicaciones relacionadas con la compra;
- gestionar consultas, incidencias o solicitudes posteriores;
- conservar la información necesaria para cumplir obligaciones legales o administrativas.
5. Proveedores de pago
Los pagos realizados en Buen Acuerdo pueden ser procesados por plataformas de pago externas.
Cuando utilizás uno de estos servicios, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser enviados directamente al proveedor correspondiente.
El tratamiento de los datos realizado por dichas plataformas también se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
Buen Acuerdo recibe únicamente la información necesaria para conocer el estado de la operación y gestionar el pedido.
6. Correo electrónico
Utilizamos servicios de correo electrónico para enviar mensajes relacionados con consultas, pedidos y funcionamiento del sitio.
Cuando enviás un formulario o realizás una compra, determinados datos como tu dirección de correo electrónico pueden ser procesados por los proveedores tecnológicos necesarios para transmitir dichos mensajes.
No utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviar comunicaciones promocionales sin una base adecuada o sin el consentimiento correspondiente cuando éste resulte necesario.
7. Cookies
Buen Acuerdo puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el navegador del usuario.
Algunas cookies pueden ser necesarias para funciones como:
- mantener una sesión iniciada;
- recordar productos o información relacionada con el carrito;
- gestionar el proceso de compra;
- mantener determinadas preferencias;
- proteger el sitio frente a usos indebidos.
Si en el futuro utilizamos herramientas adicionales de analítica, publicidad u otros servicios que empleen cookies no esenciales, podremos actualizar esta política y, cuando corresponda, implementar mecanismos adicionales para gestionar el consentimiento.
8. Servicios de terceros
Para operar Buen Acuerdo podemos utilizar proveedores tecnológicos externos relacionados, entre otros, con:
- alojamiento web;
- comercio electrónico;
- procesamiento de pagos;
- correo electrónico;
- seguridad;
- mantenimiento técnico.
Estos proveedores pueden procesar determinados datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
Asimismo, Buen Acuerdo puede contener enlaces hacia sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar datos personales.
9. Enlaces de afiliados
Algunos contenidos de Buen Acuerdo pueden contener enlaces de afiliados hacia productos o servicios ofrecidos por terceros.
Al acceder a un sitio externo mediante uno de estos enlaces, dicho sitio puede utilizar sus propias tecnologías de seguimiento, cookies o sistemas de identificación.
El tratamiento de esos datos depende de la política de privacidad del tercero correspondiente.
Podés obtener más información sobre nuestro modelo de recomendaciones en la página Aviso de afiliados.
10. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o de seguridad.
Cuando los datos dejan de ser necesarios y no existe una obligación que requiera conservarlos, podrán ser eliminados o anonimizados.
11. Seguridad
Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Por este motivo, también recomendamos a los usuarios proteger adecuadamente sus dispositivos, cuentas y contraseñas.
12. Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la legislación argentina aplicable, podés solicitar información y ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo el acceso, actualización, rectificación y, cuando corresponda, supresión.
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con Buen Acuerdo mediante nuestra página de Contacto.
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud antes de modificar o proporcionar datos personales.
La supresión de determinados datos puede no proceder cuando exista una obligación legal o una razón legítima que requiera conservarlos.
13. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales en la República Argentina.
Las personas titulares de datos pueden acudir a la autoridad competente cuando consideren que sus derechos en materia de protección de datos personales no han sido debidamente atendidos.
14. Datos de menores de edad
Buen Acuerdo no está dirigido específicamente a menores de edad y no buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores sin la intervención o autorización que pudiera corresponder.
Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor de forma indebida, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarlos cuando corresponda.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, las tecnologías utilizadas o la normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Cuando se realicen modificaciones relevantes, podremos actualizar la fecha indicada al comienzo de la política.
16. Contacto
Si tenés alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros mediante nuestra página de Contacto.